アナリティクスで突然PVが0に!フィルタ設定をチェック

アナリティクスPV0になってしまった ブログ
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皆さんGoogleアナリティクス、チェックしてますか?

私はチェックしています。しかも頻繁に。1日30ほどのPVなのに。
ですが頻繁に見ていたからこそ気づけたことがありました。ある日アナリティクスをチェックしてみると、それまで自ブログのPVは1日30~50ほどだったのが、2日続けて0という日がありました。

これまたしょっちゅうチェックしているAdsenceのレポートを見る限りは来訪者があるようですし、「誰にも、まったく見られていない」ということは無いと思える状況だったので、アナリティクスの不具合か、なにかしらの設定ミスだとアタリをつけて原因を調べ、対処したことで現在は通常に戻っています。その時に調べたことや実際にしてしまっていた失敗を書いておきますので、参考になれば幸いです。

Googleアナリティクスpv0

フィルタ設定の間違い

最終的にはフィルタ設定を誤っていたことが原因でした。
以前から、自ブログへの自分のPCとスマホからのアクセスはカウントしないように設定していたのですが、家族のスマホ(自分のスマホ以外の端末からの見え方をチェックしたくて自ブログを見ていました)からのアクセスを除外するのを忘れていたのに気づき、2日前にIPアドレス指定でカウント除外の設定をしたのです。そしてその際にフィルタを間違って設定していたということでした。

ちょうどPVが0になりはじめた日と、フィルタ設定をした日が同じだったことで、このことに気が付くことができました。

正しくは写真のように、家族のスマホのIPアドレスを指定して「除外」としなければならないところを、うっかり 「一致」にしてしまっていたのでした…。

pvが0の際確認するフィルタ除外
正しいフィルタ設定
アナリティクスpv0の誤ったフィルタ設定
誤ったフィルタ設定

この設定では家族のスマホ1台から見る以外のユーザーはすべてカウントから除外、ということになってしまいます。 それではPV0にもなるというものです。

わかってしまえば簡単なことですが、その時はなかなか正解にたどり着けずあせりました。
もし同じようなことが起きている方で、最近フィルタの設定をした覚えがある方は「 アナリティクス>設定>ビュー>フィルタ」より今一度フィルタの確認をしてみることをおすすめします。

その他PV0を起こす可能性のある要因

私のケースの場合の原因は上記のように「フィルタ設定の誤り」だったわけですが、原因を探っている過程で他の要因もあることがわかったので、まとめておきます。

Googleアナリティクスの不具合

Googleアナリティクスの不具合でPV表示がおかしくなる、ということもあります。
こちらの「G Suite ステータス ダッシュボード」を確認し、該当する日付にサービス障害が無かったかどうか確認してみましょう。サービスになんらかの障害があった場合は当該の日付にチェックがついているはずです。

https://www.google.com/appsstatus#hl=ja&v=status&ts=1580396399000

トラッキングコードを誤って削除・編集してしまった

今まで正常に設置していたGoogleアナリティクスのトラッキングコードを、誤って消去または書き換えしてしまったことで、Googleアナリティクスがコードを認識できず、PVがカウントされなくなるケースです。
トラッキングコードが指定の場所に正常に入力されているか、改めて確認してみましょう。

WordPressのプラグインが原因

WordPressのプラグインのアップデートが原因でGoogleアナリティクスにカウントがされなくなるケースがあるようです。 PVが0になりはじめた日と、プラグインのアップデート日が重なっていないか調べてみるとよいでしょう。
またプラグインによっては、Googleアナリティクスと相性が悪いものがあるので、こちらもプラグインを入れた日にPVが0になったのではないか?と疑って調べてみましょう。

これを見ている人の不具合が一刻も早く直ることを願っています!