利用者識別番号を入力したのに「登録情報が見つかりませんでした」と表示されたら？
自宅からe-taxで申告できるように、e-tax用の「利用者識別番号」「暗証番号」を登録し、今年になって国税庁の確定申告Webページで利用者識別番号を入力したのに、登録内容が出てこない。「登録情報が見つかりませんでした」と表示されてしまいました。
たしかに昨年確定申告会場で登録したのに…来年は混雑する会場に来なくて良いと思っていたのに…とショックでした。
このページではその時のことについて書いています。結論としては【実際はちゃんと登録情報と紐づけられていたようで、そのまま作業を続けていたら申告最後の方で住所等登録内容が出てきた】です。
全てのケースにあてはまるのかはわかりませんが、とりあえず入力を進めていっても、後からもう一度利用者登録番号を入力することもできますし、最悪の場合でもe-taxで申告せず、入力内容を印刷し、郵送で申告すればよいので、あまり気にせず入力をすすめていくと良いと思います！
なお、画面を保存しそびれてしまいましたが、「利用者識別番号または暗証番号に誤りがあります。」というような表示ではなく、
正しい（と思われる）利用者識別番号、暗証番号を入力したのに「登録情報が見つかりませんでした」と表示された場合の話になります。
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